CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
a) Mục đích và phạm vi thu thập
Thông tin cá nhân của quý khách được bảo mật tuyệt đối. Chúng tôi cam kết không tiết lộ thông tin cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa có sự đồng ý của quý khách, ngoại trừ các trường hợp:
- Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
- Các trường hợp bắt buộc khác theo quy định pháp luật
Các thông tin có thể được thu thập: họ tên, ngày sinh, giới tính, email, số điện thoại, địa chỉ, nghề nghiệp, nơi làm việc.
b) Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân được sử dụng cho các mục đích:
- Giao hàng, chăm sóc khách hàng và thực hiện các giao dịch theo yêu cầu
- Gửi thông tin ưu đãi, tăng cường tương tác với khách hàng
Chúng tôi cam kết không cung cấp thông tin khách hàng cho bên thứ ba phục vụ mục đích quảng cáo khi chưa có sự đồng ý, trừ trường hợp theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
c) Thời gian lưu trữ
Thông tin được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ các yêu cầu của khách hàng. Mọi yêu cầu chỉnh sửa thông tin sẽ được xử lý trong vòng 24-48 giờ.
d) Đối tượng được tiếp cận thông tin
Trong trường hợp cần thiết, các đối tượng sau có quyền tiếp cận thông tin:
- Ban quản trị website kalei.com.vn
- Đối tác cung cấp dịch vụ tích hợp với website
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định
- Công ty nghiên cứu thị trường, tư vấn pháp lý, kiểm toán
- Bên khiếu nại có bằng chứng chứng minh hành vi vi phạm
